Удовлетвореността на пациентите играе второстепенна роля

Удовлетвореността на пациентите играе второстепенна роля

Удовлетвореността на пациентите играе второстепенна роля за висшите клиницисти

За старшите клиницисти контролните параметри, свързани с продажбите, са по-важни от удовлетвореността на пациента. По същия начин благосъстоянието на служителите и допълнителните социални помощи за персонала не са във фокуса на главните и старши лекари.

Заетостта на леглото, тежестта на случая, обемът на фактуриране и системата DRG са вездесъщи сред висшите служители на медицинската клиника. Настоящите лекари и отделенията отделят още малко време за пациентите и се грижат за удовлетвореността и подкрепата на пациента. Висшият медицински персонал е по-малко заинтересован от това.

Пациентите също смятат, че лекарите в отделенията са по-дружелюбни и проявяват повече грижи от старшите лекари. Хигиената и чистотата са в центъра на вниманието на всички респонденти. Това трябва да се дължи на широката дискусия за болничните инфекции.

Лекарите на отделението са по-близо до пациента и ценят добри съвети, дружелюбност и подкрепа.
Социалните услуги, като апартаменти за персонал, детски градини за персонала на клиниката и удовлетвореността от работата, не обръщат внимание на висшите лекари.

Според проучване на Университета за приложни науки в Аален водещите клиницисти се фокусират само върху тактическите и свързаните с продажбите параметри. Стратегиите за по-нататъшно и по-нататъшно развитие на вашето клинично заведение получават малко или никакво внимание.

„Между старшите и изпълнителните лекари съществува вакуум в управлението, което допринася за много различното възприемане на удовлетвореността на пациента и параметрите на клиничния контрол, а удовлетвореността на пациентите играе второстепенна роля за старшите лекари, според проучването“, подчертава ръководителят на изследването д-р. Бодо Р. В. Антонич от HTW Aalen. (Ч)

Информация за автора и източника



Видео: The Choice is Ours 2016 Official Full Version